Howard, R. (1991). Riesgo compartido y contratos inseguros. En El arte y la ciencia de la negociación (pp.186-202). Cd. México, México: FCE. Howard, R. (1991). Aspectos éticos y morales. En El arte y la ciencia de la negociación (pp. 333-343). Cd. México, México: FCE.
En el arte y la ciencia de la negociación, Howard
Raiffa, nos presenta a la negociación, así como su aplicación, nos habla acerca
de los contratos y los acuerdos dentro de las negociaciones. Uno de los puntos
que toca y da importancia es acerca de las características de un negociador
efectivo, para ello se basa en las respuestas de 32 altos funcionarios, quienes
evaluaron treinta y cuatro características que deben de tener, a lo que él
concluye “Idóneamente para nuestros fines, ‘la preparación y la habilidad para
pensar’ ocupa el primer lugar en importancia” (p. 121)., es necesario revisar
dicha lista para comprender a Raiffa.
Él toma a las
negociaciones como arte y ciencia, ya que así lo explica: “Con el término
‘ciencia’ me refiero, sin ningún rigor, a un análisis sistemático para resolver
problemas […], el lado del ‘arte’ del libro mayor es igualmente evasivo:
incluye habilidades interpersonales, la capacidad de convencer y ser
convencido, la capacidad de emplear toda canasta de regateo, y la sabiduría de
saber cómo y cuándo usarlas” (p. 17).
En mi opinión, el arte y
ciencia de la negociación es una obra que integra los temas adecuados y
principales que un negociador necesita conocer, ya que a través de este libro
pueden formarse para ser profesionales de excelencia, y como Raiffa nos dice,
ser un negociador efectivo, sin duda alguna, una obra muy completa, la cual me
atrevo a recomendar ampliamente y aplicar lo que en ella se explica.
Rey Antonio Morales Vela
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